اجعل انطلاقة عملك مع فونزيلا

الحل الامثل لتعزيز مشروعك التجاري

الق نظره على الفيديو

تقدم على منافسيك باستخدامك لمنصة فونزيلا

فونزيلا منصة اتصالات سحابيه متعددة القنوات لادارة علامتك التجاريه على الانترنت من مبيعات وتسويق , تقدم لك الدعم والكفاءه من حيث التكلفه .


عبر الإنترنت التواجد


صمم موقعك الان واختر قالبا من بين المئات من التصاميم المذهله ,خصصه لتلبية احتياجاتك ,كما يمكنك مشاركته في المواقع الامنه المدعومه بجدار حماية التطبيقات .


الاتصالات الهاتفية سحابة


توفر لك خدات هاتفيه مطورة لدعم نشاطك التجاري مثل: اداء تحيه مخصصه ,استجابه صوتيه تفاعليه ,,توزيع المكالمات ورصدها تلقائيا,واكثر من ذلك


مكتب المساعدة أدوات


يمكن لعملائك والبائعين ايضا وضع طلباتهم من خلال بوابة الخدمه الذاتيه من خلال قنوات التواصل المختلفه او من خلال الدردشه كما يمكنهم تتبع تلك الطلبات وادارتها من خلال واجهه واحده


حقيقي زمن تحليلات


احصل على نظره عامه للانشطه المهمه في عملك,حيث لوحة التحكم توفر لك التفاصيل منها:المكالمات المنتظره في قائمة الانتظار ,الدعم الفني ,زوار الموقع,المكالمات المهمشه.


مباشرة دردشة


يمكنك تضمين اداة الدردشه في الموقع الخاص بك ايضا عبر تطبيقات الجوال,بحيث تستطيع تتبع الزوار واشراكهم وتقديم المساعده لهم.


البريد الإلكتروني تسويق


الان روّج لمنتجاتك عبر البريد الالكتروني بالاضافه الى تقديم النشرات الاخباريه كما باستطاعتك ادارة اشتراكاتهم والحصول على الاحصاءات في الوقت نفسه .


الفريق دردشة


رسائل فورية خاصه لشركتك تتضمن : رسائل نصيه, رسائل جماعيه,مشاركة ملفات ,تستطيع ارشفة تلك الرسائل اختياريا.


البريد الإلكتروني الحساب


يمكن تبادل رسائل البريد الالكتروني بين الموظفين والبائعين والعملاء ايضا يمكنك تهيئة بريدك الالكتروني بدعم من اي ماب و pop3 .

الميزات


متاح للجميع

انضم الى منصة فونزيلا الان مجانا ؛ اسعارنا من بين ادنى المعدلات ؛منهجنا هو ان تدفع مقابل الخدمات المستخمه من قبلك فقط. 'دفع كما تذهب' خطة الاشتراك.

قابله للتطوير

يمكن لفونزيلا استيعاب المتطلبات المتزايده ؛ حيث يمكنك البدء بمستخدم واحد الى ان تصل لاّلاف المستخدمين.

سهولة في المهام المتعددة

وحدة التحكم في فونزيلا تسهل لك الوصول لسجلات العملاء والعمل عليها دون فوضى ؛هذا مايطلق عليه سلاسة المهام المتعددة.

الإشراف بسهولة

معنا تتمكن من ادارة مستخميك بسهوله وتعيين الادوار لهم حيث ان نظام فونزيلا يمكنك من التحكم الدقيق في الامتيازات اتي يمكن منحها للمستخدمين.

الأريحية التامة

ارتقت فونزيلا الى اعلى المستويات لتكون قابله للتخصيص بشكل تام ؛كما يمكنك مشاركة هذه المنصه مع الملايين من المستخدمين لتلبية احتياجاتهم.

قناة متعددة

تجمع فونزيلا بين قنوات الاتصال بسلاسه؛بشكل يسهل لك ادارة عملياتك التجاريه في واجهة واحده سهلة الاستخدام وعالية الانتاجية.

الحالات المستخدمة

Deploy fonezela for a variety of purposes for your business. A few possible scenarios are as follows


المكتب الشامل

المكتب الشامل

هي خدمة سحابية إذ تستطيع العمل من أي مكان سواء داخل المكتب وخارجه.

مكالمه تسويقيه فائته

مكالمه تسويقيه فائته

خدمة قائمة للمستهلك تمكنه من الاتصال مرة اخرى استجابة للاعلان الموجه له ولكن يتم تعليقها حيث ان الشركه ستعاود الاتصال او تكتفي بالرسائل الاعلانيه فقط.

الوكيل الثابت

الوكيل الثابت

هذه الميزة تهيء للمتصلين الوصول لنفس الشخص المفوض الذي قام بالرد على اتصالاتهم لتقديم الخدمات لهم بشكل افضل.

المكالمات الجماعية

المكالمات الجماعية

هي خدمة تقوم بالاتصال؛ يتم من خلالها تشغيل رسائل صوتيه مسبقة التسجيل تستخدم للتنبيهات المشتركه ,والتذكير في تطبيقات الاعمال التجاريه أو لاغراض ترويجية.

مركز المكالمات الصادرة

مركز المكالمات الصادرة

هذه الميزه تتيح لك التحكم بعمليات المكالمات الصادرة.

مركز الاتصال المزدوج

مركز الاتصال المزدوج

تتميز هذه الخاصيه بالتحكم بالمكالمات الصادره والوارده في اّن واحد.

مركز المكالمات الواردة

مركز المكالمات الواردة

تتيح لك هذه الخاصيه التحكم بالمكالمات الواردة.

مكتب المساعدة

مكتب المساعدة

نقدم للعميل أو المستهلك الدعم الفني المتعلق بمنتجات وخدمات الشركة أو المؤسسة.

التوجيه إستناداً على الوقت

التوجيه إستناداً على الوقت

تمكنك هذه الخدمه من خطة سير المكالمات إستاداً إلى إعدادات الوقت .

توزيع تلقائي للمكالمات

توزيع تلقائي للمكالمات

هذه الخاصية تقوم بتوزيع المكالمات الهاتفيه الواردة أو أي نوع من أنواع التواصل مثل (البريد الالكتروني) الى مجموعه معينه ممن الوكلاء المسؤلين عن الرد على هذه المكالمات وما الى ذلك.

إيقاف وتشغيل / وكلاء هوك

إيقاف وتشغيل / وكلاء هوك

باستخدامك لهذه الخاصيه لن تفوّت أياً من المكالمات بعد الان .

التوجية بناء على التاريخ والوقت

التوجية بناء على التاريخ والوقت

تمكنك من توجية المكالمات إستانداً على التاريخ والوقت.

تتبع مركز الاتصال الدولي

تتبع مركز الاتصال الدولي

سير عمل يتم فيه تمرير المهام يوميا بين أقسام الإدارات وفقا لأوقات زمنية متعددة بناء على الدولة؛للتقليل من مدة المشروع وزيادة الانتاجية.

التوجيه إستناداً على التاريخ

التوجيه إستناداً على التاريخ

تمكنك من توجيه المكالمات بناءاً على إعدادات التاريخ.

أدوات التحكم بالمكالمات

أدوات التحكم بالمكالمات

هذه الأدوات تمكنك من الإشراف على وكلائك ؛ للحصول على نظره ثاقبه في إحتياجات العملاء وإتخاذ أفضل القرارت لهم ولمشاريعهم أيضا.

الجدولة التلقائية للإجتماعات

الجدولة التلقائية للإجتماعات

تتميز هذه الخاصية من انها تمكنك من عقد الإجتماعات تلقائيا مستنداً الى الإعدادات.

إدارة علاقات العملاء بالاضافة إلى إدارة حسابك

إدارة علاقات العملاء بالاضافة إلى إدارة حسابك

هذه الخاصية تمكنك من إدارة جميع العملاء والشركاء وأيضا المعلومات المتعلقة بهم ؛كل ذلك في واجهة واحدة مرتبطة بإدارة حسابك.

تسجيل المكالمات عند الطلب أو تلقائيا

تسجيل المكالمات عند الطلب أو تلقائيا

تتيح لك تسجيل مكالماتك تلقائيا أو عند طلبك لذلك.

الحصول على وتشغيلها مع Fonezela في غضون دقائق.

بدء استخدام Fonezela الآن والسوبر تهمة عملك


1

الاشتراك على الانترنت واستكمال معالج البدء (إضافة أقسام، وإنشاء حسابات وتعيين الأدوار لأعضاء فريقك، اختيار أو إنشاء سير عمل مكالمة)

2

يمكنك أيضا طلب المساعدة التكوين من محلل الحل للمساعدة في تكوينه لتناسب الاحتياجات الخاصة بك.

3

إذا كانت الموارد التي اخترت استخدامها تتطلب الدفع، فستتم مطالبتك بتمويل حسابك.

البدء احصل على

اشترك في نسخة تجريبية مجانية اليوم


لا تنتظر!

الوصول إلينا

دعونا نبدأ باستخدام
Fonezela

تسجيل

عرض مفصل ل

خذ جولة
أرسل لنا رسالة info@fonezela.com
اتصل بنا +91 901 903 1000