تمزج فون زيلا بشكل أنيق بين ميزات متعددة لتوفير وسيلة سهلة لتشغيل منصة للشركات. إدارة التواجد عبر الإنترنت ودعم العملاء والمبيعات والتسويق بسلاسة من مكان واحد عبر قنوات متعددة.
اشترك الآناحصل على رقم تجاري لنشاطك التجاري. امنح عملائك ميزة الاتصال بنشاطك التجاري مجانًا برقم مجاني
احصل على رقم افتراضي في أكثر من 65 دولة مختلفة ، وأعد توجيه جميع قنوات التسويق الخاصة بك مع تتبع الأداء وعائد الاستثمار.
قم بإنشاء تحية ترحيب احترافية وقم بإعداد تحويلات متعددة أو قم فقط بتوجيه جميع المكالمات إلى هاتفك المحمول.
قم بإعداد وإدارة تسجيلات مكالماتك، يمكنك اختيار تسجيل كل مكالمة واردة أو قصر تسجيل المكالمات على تحويلات معينة في حسابك.
توفير تجربة سلسة مع ميزات On-Call لبرمجيات مركز الاتصال مثل تعليق المكالمات وكتمها وتحويلها وعقد المؤتمرات.
توجيه المكالمات الواردة إلى الوكلاء استنادًا إلى بيانات المتصل واختيار رد آلي وساعات العمل ومهارات الموظف لتحسين تجربة كل متصل.
يدمج جميع الأدوات اللازمة لضمان حل سريع وسهل لاستفسارات العملاء. وكلما أتممت ، زاد تركيز ممثلي الخدمة على ما هو مهم - إنشاء علاقات استثنائية مع العملاء.
إنشاء حسابات لعملائك / عميلك والحصول على عرض سياقي لجميع التفاعلات مع العميل. إنشاء عروض الأسعار والفواتير وإدارة خطط الاشتراكات ، وما إلى ذلك (قريبًا)
قم بتمكين عملائك من الدردشة ، ورفع التذاكر ، وعرض الردود على التذاكر ، وقراءة الأسئلة الشائعة ، ومقالات قاعدة المعارف ، وما إلى ذلك من حسابات الخدمة الذاتية الخاصة بهم. وسيكون بإمكانهم أيضًا عرض الفواتير والاشتراك / الإلغاء للخدمات ، إلخ
تقدم التحليلات عرضًا في الوقت الفعلي لكل جانب من جوانب مركز الاتصال. تعرف على ما يجري في مركز الاتصال على الفور من خلال تحليلات فون زيلا عالية التكوين في الوقت الفعلي.
تعرف على العوامل الرئيسية لعملك لتحسين المبيعات في عملك. كل شيء له مسؤولية.
يوفر عرضًا تفصيليًا لإحصائيات قائمة الانتظار ، وملخص قائمة الانتظار ، وعرض التصرف والاستدعاء
ضمان خصوصية العميل والاحتفاظ بالنشاط التجاري من خلال تشفير رقم العميل والمورد ، وعدم السماح لهما بالاتصال ببعضهما البعض مباشرةً.
قم بتحويل زوار موقعك إلى عملاء للدفع عبر الدردشة المباشرة.
تواصل مع المزيد من العملاء من خلال الدردشة المباشرة وزد مبيعات عملك!
يحتاج زوار موقعك إلى المساعدة كل يوم ، لذا ساعدهم في الدردشة المباشرة وجذب انتباههم نحو المبيعات.
قم بمراجعة كل المحادثات التي تحدث بين موظفيك وعملائك. ثم قم بتعزيز إنتاجية عملك.
لا تنس تتبع التقييمات السلبية ، فهؤلاء هم المشترون المحتملون الذين فقدوا شكاواك!
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عميلك بخصوص كل محادثة الدردشة بواسطة ميزة نسخة المحادثة.
تدمج فون زيلا العديد من التقنيات المختلفة لتوفر لك أعلى جودة في تصميم الويب والاستضافة بسعر مناسب جدًا. ركز على عملك الأساسي ودع فون زيلا تقلق بشأن وجود شركتك عبر الإنترنت.
مع فون زيلا ، لديك خيار استخدام نطاق فرعي مجاني أو شراء نطاقك الخاص أو حتى استخدام نطاقك الحالي من مزود آخر لمتطلبات موقع الويب والبريد الإلكتروني.
تستضيف فون زيلا موقعك الإلكتروني تلقائيًا المصمم من خلال أداة إنشاء مواقع الويب المضمنة. تستخدم مواقع الويب التي تستضيفها فون زيلا تقنيات متطورة وآمنة ومتاحة بشكل كبير. يتم تقديم الصور والأصول الثابتة عبر شبكة CDN الخاصة بشركة فون زيلا للحصول على سرعة عالية الوصول عبر العالم. يتم تمكين SSL لكل موقع تلقائيًا.
اجعل موقعك الإلكتروني آمنًا لكسب ثقة وأمان عملائك. سيحمي موقع الويب المعتمد من طبقة المقابس الآمنة عملاءك من الفيروسات والمتسللين وسارقي الهوية.
يتم إنشاء حسابات البريد الإلكتروني تلقائيًا للمستخدمين عند إضافتها إلى فون زيلا . يوفر كل حساب بريد إلكتروني مساحة تخزين كبيرة ويأتي مزودًا بفلاتر البريد العشوائي والفيروسات التي تم تكوينها مسبقًا.
استمتع برسائل بريد إلكتروني غير محدودة مع خدمتنا.
نحن نقرّب المحتوى من المستخدمين لديك. مع وجود CDN في مكانه ، يكون المحتوى الخاص بك دائمًا على بعد مسافة قصيرة.
اختر من معرض واسع من قوالب البريد الإلكتروني في مجموعة متنوعة من الأنماط والتنسيقات التي من المؤكد أنها تناسب احتياجاتك
لا تدفن بين رسائل البريد الإلكتروني الأخرى التي تغمر صناديق بريد المشتركين لديك. تأكد من التسليم الأمثل من خلال التوقيت المثالي.
حافظ على نبض حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني. تتبع عمليات الفتح والنقرات والمشاركة الاجتماعية وإلغاء الاشتراك - كل ذلك من لوحة تحليلات واحدة بديهية.
قم بمراجعة كل المحادثات التي تحدث بين موظفيك وعملائك. ثم قم بتعزيز إنتاجية عملك.
تحدث إلى أفراد أو فرق عبر المراسلة الفورية واحصل على تحديثات فورية.
ناقش بسرعة مع زملائك مشروعاتك أو قسمك أو اهتماماتك المشتركة وقم بإنجاز المهام بشكل أسرع.