يمكنك التحقق من المكالمات الفائتة ، وتسجيلات مكالمات التشغيل ، والبريد الصوتي وما إلى ذلك من نفس الواجهة البسيطة
التقاط معلومات المتصل لتحقيق أقصى استفادة من متابعة المكالمات. تتبع ومراقبة أداء المكالمات الصادرة.
استرجاع محفوظات مكالمات العملاء وتسجيلات المكالمات في لحظة وكذلك عرض بيانات مكالمات العملاء في الوقت الحقيقي.
فهم الحملات الاستدعاء التي تتفوق على الآخرين من خلال مقارنة مقاييس أرقام تتبع المكالمات مثل المدة والجودة والمصدر.
قد تساهم سجلات سجل المكالمات في معرفة اهتمام المتصلين بمنتجات معينة ، وباستخدام هذه المعلومات يمكنك تشغيل المعسكرات والمساعدة في التعرف على اهتمام المتصلين ببعض المنتجات وقد تكون هذه المعلومات مرتبطة بمعرف المتصل والمنطقة الخاصة بهم.
راجع أفضل أمثلة مكالماتك للتأكيد على أفضل الممارسات والترويج لها.
يتيح لك سجل المكالمات التفصيلي معرفة المزيد عن عملائك.